目前所有正常運營的抖音小店都會有評分，平臺根據店鋪的商品體驗、物流體驗、商家服務情況四個板塊對小店進行綜合評分，即店鋪體驗分數。

為什么要提升抖音小店的評分?

體驗分在一定程度上充分反映了抖音小店商家的綜合能力，包含商品質量、物流、服務與否值得稱贊信賴。

體驗分數越高，店鋪的綜合質量越高，能贏得用戶對店鋪的信任，推動用戶下單，增加店鋪的銷量，體驗分數越低，店鋪的綜合質量越低。當抖音小店的體驗分數高于3.5dba，抖音小店將被停用優選聯盟的權限，商品無法恒定推展，商品無曝光無銷量而而且要想店鋪恒定運營，穩步發展，提升小店的評分是非常應該的。

如何提升抖音小店的評分?

抖音小店平臺主要包含商品體驗分、物流體驗分、商家服務分

而且我能從這四個板塊抓起，提升分數

從源頭上掌控商品質量

商品體驗分主要由用戶對商品的評價、質量、退貨率組成。只有從源頭上掌控商品質量，保證用戶接到的商品完好無損，與商品詳情請頁面宣傳完全一致，就可以贏得贊譽，減少質量退貨率。贊譽度高，商家體驗分數才會高。

與物流穩定的快遞公司合作

外包裝時間、發貨速度、商品送抵時間等，都會影響物流體驗分數!因此，我應盡最大努力與物流信譽較好的快遞公司合作，保證及時處置發貨，減少貨物遺失等情況，以保護物流體驗分數。

把控商家服務質量

商家服務分主要包含人工答復、售后答復、售中及時處置答復等

有訂單時我要及時處置發貨，假如訂單量大，盡可能精心安排更好的客服人員負責管理店鋪的客服服務質量，包含答復與否及時處置，用戶意見反饋與否得到合理處置。保證及時處置有效，進而保護服務體驗聖

假如我把這四個板塊努力做到最佳化，那么抖音小店的評分自然也會上升。

評分高的店鋪更容易贏得用戶的信任，進而進一步助推店鋪的曝光和銷售，形成了良性循環，店鋪就可以持久的經營下去。