2023微信公開(kāi)課Pro發(fā)布《開(kāi)啟動(dòng)力火車(chē)——2023行業(yè)韌性與復(fù)蘇潛力報(bào)告》

1月10日，微信的年度旗艦活動(dòng)“2023年微信公開(kāi)課Pro”正式開(kāi)課。作為騰訊廣受歡迎的社交產(chǎn)品，微信不斷完善其生態(tài)系統(tǒng)，特別是視頻號(hào)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，為B端和C端用戶帶來(lái)了更好的服務(wù)與體驗(yàn)。

自2020年1月21日內(nèi)測(cè)以來(lái)，微信視頻號(hào)的用戶參與度已經(jīng)十分可觀。作為一個(gè)內(nèi)容記錄與創(chuàng)作平臺(tái)，也是一個(gè)了解他人、了解世界的窗口，視頻號(hào)現(xiàn)時(shí)總用戶使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)了朋友圈總用戶使用時(shí)長(zhǎng)的80%。

隨著內(nèi)容生態(tài)日趨完善，視頻號(hào)總視頻播放量同比增長(zhǎng)超過(guò)200%，基于推薦算法視頻播放量同比增長(zhǎng)超過(guò)400%，日活躍創(chuàng)作者數(shù)和日均視頻上傳量同比漲幅均超過(guò)100%。2022年，粉絲量一萬(wàn)及以上的創(chuàng)作者數(shù)量增長(zhǎng)308%，點(diǎn)贊10w+的爆款內(nèi)容增長(zhǎng)186%，平臺(tái)原創(chuàng)內(nèi)容播放量較去年提升350%。直播部分，2022年視頻號(hào)看播規(guī)模增長(zhǎng)300%，看播時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)156%，優(yōu)質(zhì)開(kāi)播增長(zhǎng)614%，開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)增加83%。

隨著視頻號(hào)陸續(xù)支持了長(zhǎng)視頻、動(dòng)態(tài)配樂(lè)剪輯、直播、直播帶貨、快速分享、設(shè)置為狀態(tài)、主頁(yè)商品櫥窗等功能，越來(lái)越多的店主和商家利用這個(gè)平臺(tái)與微信龐大的用戶群體深入互動(dòng)以發(fā)展客戶。

2022年視頻號(hào)直播帶貨規(guī)模保持高速增長(zhǎng)，銷售額同比增長(zhǎng)超8倍，客單價(jià)超人民幣200元。

此增長(zhǎng)主要得益于更多的消費(fèi)用戶和更高的平臺(tái)效率。為此，微信三管齊下，持續(xù)培養(yǎng)用戶在視頻號(hào)的消費(fèi)體驗(yàn)，改善B端商家經(jīng)營(yíng)工具以優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商體系以共建商業(yè)增長(zhǎng)生態(tài)。

視頻號(hào)平臺(tái)私域成交仍然保持了較高的占比，有越來(lái)越多的商家和達(dá)人將自己運(yùn)營(yíng)的社群用戶、公眾號(hào)粉絲與視頻號(hào)場(chǎng)景進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，沉淀并擴(kuò)大自己的私域規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)期、可持續(xù)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。

助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)

微信生態(tài)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。自2020年以來(lái)，小程序在景區(qū)、酒店、航空等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，小程序數(shù)量增長(zhǎng)183%。根據(jù)公開(kāi)課發(fā)布的《開(kāi)啟動(dòng)力火車(chē)——2023行業(yè)突圍與復(fù)蘇潛力報(bào)告》，去年企業(yè)微信用戶中，制造業(yè)日活企業(yè)數(shù)新增30%，其中制造業(yè)500人以下中小微企業(yè)日活企業(yè)數(shù)同比增長(zhǎng)35%。活躍餐飲小程序數(shù)量和交易量持續(xù)雙增長(zhǎng)。此外，零售商家自營(yíng)小程序交易保持健康增長(zhǎng)，家居家裝、鞋服/運(yùn)動(dòng)等行業(yè)2022年均保持47%以上的高增長(zhǎng)。

在快消品類，貨物端與銷售端的數(shù)字化連接，也讓眾多“煙火小店”的經(jīng)營(yíng)方式更智能。例如酒水飲料乳制品等經(jīng)銷商將營(yíng)銷資源快速直達(dá)線下小店，經(jīng)銷商、生鮮凍品等商家在小程序內(nèi)為小店提供便捷訂貨服務(wù)。快消渠道、食品飲料行業(yè)小程序交易同比增長(zhǎng)超40%。同時(shí)，通過(guò)掃碼營(yíng)銷和小程序+社群等數(shù)字化工具，此種模式也幫助千萬(wàn)個(gè)線下小店通過(guò)數(shù)字化帶來(lái)生意增長(zhǎng)。?

1月8日起，香港與內(nèi)地已實(shí)施首階段通關(guān)，內(nèi)地游客在香港也可享受數(shù)字化工具帶來(lái)的便捷智慧服務(wù)。在公共交通場(chǎng)景中，游客可通過(guò)騰訊乘車(chē)碼小程序掃碼乘坐港鐵重鐵。越來(lái)越多的香港商家也選擇了通過(guò)門(mén)店預(yù)購(gòu)自提、掃碼自助購(gòu)等數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)了和顧客更深度的連接、實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率的提升。

微信將繼續(xù)提供優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，不斷改進(jìn)數(shù)字工具，助力線下門(mén)店應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)，并與商戶和服務(wù)供應(yīng)商攜手合力迎接消費(fèi)復(fù)蘇。