為什么私域流量在2019年突然被廣大企業提及？其勢頭很可能超越增長黑客的概念。我認為這主要是由于行業的發展。其實早在2017年和18年，很多互聯網公司就已經感受到漲幅達到頂峰。如果我們想保持公司的增長勢頭，有兩種方法，要么獲取新用戶，要么最大化老用戶的價值。在流量紅利枯竭的當下，挖掘更多老用戶的價值成為了所有企業的共識，于是私域流量的概念開始流行起來。

首先，交通更加可控。假設百度有1000萬用戶，但是這1000萬用戶跟我們沒有關系。我們只需要導入里面的用戶 你自己的平臺就是你自己的用戶。可以為用戶提供后續服務或交換。
其次，它具有成本效益。我們需要付費在流量池中獲得曝光，比如關鍵詞競價。不花錢就想獲得曝光度，那是沒有辦法的。而一旦用戶從流量池導入到私域流量，比如微信群，那我就是自己的地盤，我想怎么玩就怎么玩。當然，我不能讓自己走得太遠。從私域流量池游過來。
再次給了我們深度服務用戶的可能。以抖音為例。用戶喜歡很多短視頻。當他們對其中一個視頻感興趣時，他們可以選擇關注帳戶所有者。關注后可隨時享受賬號主人提供的視頻觀看服務。當關注號主的人越來越多，號主就成了網紅，他的號就成了私域流量池。

2、私域流量池有哪些？
私域流量會根據公司的不同屬性和服務略有不同。載體是什么。

QQ群和微信群：很多人都不用QQ了。為了獲得大量的客戶。
我在搭建和運營QQ群和微信群的時候，也是經過深思熟慮后決定做的。當很多人因為我寫的文章干巴巴的、有見地的、對別人能力的提升有幫助而來關注我的公眾號的時候，我開號的時候，我很開心。看到公眾號后臺的關注人數每天都在增加，也增加了我每周更新文章的信心，更新也不敢停。但是在維護公眾號的過程中，總覺得少了點什么。用戶可以看到我的文章，我后臺也可以看到用戶，但是當我想和他們交流的時候，卻發現沒有這種聯系。一堵透明的墻，可以看到對方，卻無法連接。這個不太好，就像我在做游戲運營的時候，如果游戲有BUG，一定要通知用戶，因為有QQ群，當游戲不能正常打開的時候，可以通知用戶快速，以免讓用戶 Users 處于混亂狀態。基于此，我在公眾號的第一條自動回復中添加了QQ群號。想交流的用戶可以加到QQ群。目前有兩個上千人的QQ群。大家可以一起交流操作知識。有什么問題我會丟到群里，和他們面對面交流，比公眾號聯系更緊密。退一第一步，不管公眾號怎么修改，怎么調整顯示，都不會影響QQ群和微信群的用戶。這就是私域流量池的好處。

個人微信：相對于私域流量，有一個更高級的概念。你先了解一下，KOC，英文全名就不寫了，反正看不懂。這是給KOL的，KOL是意見領袖，KOC是貼身服務管家（我自己的理解）。 KOC的表情是個人微信。大多數人對微信的操作都是錯誤的，尤其是在朋友圈。最后的結果是他們被屏蔽了。 KOC的玩法是不一樣的。就是站在用戶的角度發朋友圈，看用戶的需求是什么，發相應的內容。一些關注我公眾號的人加了我的微信。為了打造一個稱職的KOC，我每天發的內容大多是一兩句個人經歷，一些勵志段子或者搞笑文案。有趣、好玩、有深度是我個人的標簽，也是我個人賬號KOC的標簽。試想一下，一個微信5000好友和公眾號5000粉絲，哪個私域流量池更有價值，當然是微信了，就算別人屏蔽了朋友圈，記得還是可以私聊的，點對-點私聊，其作用大于群發短信和電話營銷，但要注意文案，不要生硬寬泛，否則會被封殺。

三、私域流量怎么玩
知道了流量池和私域流量的載體，只有兩個問題，如何將流量池中的用戶導入到私域流量中，如何維護好私域流量。如何將流量池中的用戶導入私域流量？最經常我看到的是利潤誘導。這在人傻錢多的公司比較常見。關注公眾號領紅包、下載APP送現金等，流量池曝光后，當用戶看到進入私域流量的好處時，一般都會形成轉化，雖然數據很漂亮，但是質量這類用戶是很可憐的。還有一種方式就是做優質的內容，靠內容本身去打動用戶，形成轉化。這是我目前正在采用的方法，產出更多有價值、有內容、有幫助的干貨。當別人發現你做的事情對他們有幫助時，他們就會主動過來。這才是真正的長期戰略。企業靠補貼快速做大，最終倒閉的情況并不少見，比如那輛自行車。

4、如何維護私域流量

用戶被拉入私域流量池，并不意味著工作結束，相反，是一個新的開始。過去，大家都把重點放在吸引新用戶和清理用戶上。現在我們需要轉變觀念，提高我們維護用戶的能力。維護用戶靠的是你的心。你要站在用戶的角度去思考。說起來容易，其實這是最難的。總覺得換位思考的性格是與生俱來的，是學不會的。我們在用戶群和公眾號發的很多文案和文章都是自我放縱的，我們認為我們喜歡的用戶也會喜歡。其實通過用戶群的零星發言，我們可以看出這些內容并沒有什么吸引力。 .把用戶當作朋友來維護，以朋友的方式做內容安利產品。比如你發現一家面館味道不錯，推薦給朋友你會怎么說？記住這種感覺，和用戶說同樣的話，效果大概不錯。